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如何让品牌形象活跃在企业的各个环节!

要想消费者记住企业的品牌形象,那么企业应该把内部的传播工作做好,在得到消费者认同和喜爱之前,首先要在内部推行,要先达到内部认同,再对外去做推广以及传播,因为内部认知的差异可能误导策略的实施。此外,想让品牌变得知名,必须使用全员化原则,那就是学会动员社会公众的力量。
 
如果你的营销、服务、公关和广告能够吸引公众,打动公众,使公众关注品牌形象,热心参与品牌形象的塑造,那么就可以让自家品牌形象牢固树立在公众的心目中,产生永久的非凡的魅力。当然,品牌形象塑造是一项长期而艰巨的任务,它不是哪一个人或哪一个具体行动就可以完成的。它必须按照一定的原则,通过一定的途径,全方位地精心塑造。
 
我们来举一个案例,提到“三只松鼠”我们都不陌生,因为它的品牌形象已经遍布在我们的生活轨迹中。一直以来,它始终在不遗余力的塑造传达属于自己的松鼠森林式文化, 无论是产品描述页的第一屏,还是服务卡上的文字、包裹箱、果壳袋、附赠的手机挂件、插卡套、员工工作环境等各个细节和场合,都无一不流露着松鼠文化。
 
利用“松鼠”自身的可爱、萌哒哒的形象,多渠道与消费者近距离沟通、互动。此外,三只松鼠还开创了中国电商客服场景化的服务模式, 与淘宝的“亲”文化明显不同。三只松鼠客服化身为鼠小弟,亲切地称卖家为“主人”,并从客服到售后,将“松鼠”品牌立体化,带给卖家一次完整的“松鼠与主人”的购物体验。
 
三只松鼠建立独树一帜的形象体系:利用微博、旺旺、自有杂志、动漫短片等各种平台,让品牌和消费者更好地沟通互动分享。所以,我们可以说“三只松鼠”的形象在生活中几乎无处不在,慢慢地,它的品牌形象便被我们牢牢记在了心里,这就是三只松鼠的品牌渗透力。
 
一个高大上的品牌形象,无论寓意多么深刻,只要没有在企业内部,以及外部获得足够高的曝光,那么也是无法被他人识别和认可的。我们要想办法把自己的品牌形象拟人化,生动化,让它活跃在我们的生活之中,如此一来,我们不想熟悉都很难。


发布时间:2019/02/13


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